Order Withdrawal

Under EU Directive 2023/2673 you have the right to withdraw from a purchase contract without giving a reason within 14 days.

Order verification

To start the withdrawal process, enter your order number and the email address used when placing the order.

You can find your order number in the confirmation email or in your order details.
The email address used when placing the order.

Information on the right of withdrawal

  • Il periodo per il recesso è di 14 giorni dal ricevimento della merce.
  • Si prega di rispedire la merce entro e non oltre 14 giorni dall'invio di questo modulo.
  • Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.
  • Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (al tasso della tariffa standard più economica).
  • Effettueremo il rimborso entro 14 giorni dal recesso, ma non prima di aver ricevuto la merce resa o la prova della sua spedizione.